DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 20. September 2026
Telefon: +49 152 33551296
UNTERNEHMENSANGABEN
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Geschäftsführer: Sepanta Farzinvahid
Handelsregister: Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein, HRB 70685
USt-IdNr.: DE460419719
E-Mail für Datenschutz- und Rechtsanfragen:
admin@timeless-clothing.de
E-Mail für Bestellungen und Support:
support@timeless-clothing.de
Website:
https://timeless-clothing.de
1. VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“, ist:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Geschäftsführer:
Sepanta Farzinvahid
E-Mail:
admin@timeless-clothing.de
2. GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website unter:
https://timeless-clothing.de (https://timeless-clothing.de)
Sie gilt außerdem für den von uns betriebenen Online-Shop und die damit verbundenen Funktionen, insbesondere für:
• den Besuch und die Nutzung unserer Website,
• Bestellungen und Zahlungen,
• Kundenkonten,
• unser Loyalty-Programm,
• Newsletter und Marketing-E-Mails,
• Wartelisten- und Restock-Benachrichtigungen,
• Größenempfehlungen,
• Widerrufe, Rücksendungen und Reklamationen,
• Kontakt- und Supportanfragen sowie
• Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien.
3. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
A. Identitäts- und Kontaktdaten
• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Rechnungsanschrift,
• Lieferanschrift.
B. Kundenkonto- und Loyalty-Daten
• Kunden-ID,
• Login- und Authentifizierungsdaten,
• gespeicherte Anschriften,
• Bestellhistorie,
• Loyalty-Punktestand,
• eingelöste oder verfügbare Prämien,
• Store Credit,
• Kommunikations- und Marketingpräferenzen.
C. Bestell- und Vertragsdaten
• bestellte, angesehene oder retournierte Artikel,
• Produktvarianten und Größen,
• Bestellnummer,
• Bestelldatum,
• Preise und Rabatte,
• Zahlungsstatus,
• Versand- und Lieferstatus,
• Rücksendungen,
• Widerrufe,
• Reklamationen,
• Kundenhinweise.
D. Zahlungsdaten
• ausgewählte Zahlungsart,
• Transaktions- und Zahlungsstatus,
• Autorisierungs- und Bestätigungsdaten,
• Erstattungen,
• gegebenenfalls Wallet- oder Blockchain-Transaktionsdaten.
Vollständige Karten- oder Kontodaten werden grundsätzlich nicht von uns selbst gespeichert. Diese werden durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
E. Kommunikationsdaten
• Inhalt Ihrer E-Mails und Anfragen,
• Supportnachrichten,
• Widerrufserklärungen,
• übermittelte Bilder oder Anhänge,
• Datum, Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation.
F. Größen- und Passformdaten
Bei Nutzung unseres Größenrechners können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
• Körpergröße,
• Gewicht,
• gewünschte Passform,
• ausgewähltes Produkt,
• empfohlene Größe,
• gegebenenfalls zuvor ausgewählte Größen.
G. Newsletter- und Marketingdaten
• E-Mail-Adresse,
• Name, sofern angegeben,
• Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung,
• Einwilligungsstatus,
• angesehene Produkte,
• Warenkorbinhalte,
• begonnene oder abgebrochene Checkouts,
• Käufe,
• Wartelisten- und Restock-Anmeldungen,
• Öffnungen und Klicks in Marketing-E-Mails,
• Abmeldungen und Widersprüche.
H. Geräte-, Nutzungs- und Ereignisdaten
• IP-Adresse,
• Browser und Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• Sprache und Zeitzone,
• Referrer-URL und aufgerufene Seiten,
• angesehene Produkte,
• Klicks, Scroll- und Mausbewegungen sowie Interaktionszeitpunkte,
• Seitenstruktur und Darstellungsinformationen für Sitzungswiedergaben,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• ungefähre, aus der IP-Adresse abgeleitete Region,
• Cookie-, Sitzungs-, Pixel- und Werbe-IDs,
• technische Fehler-, Sicherheits- und Protokolldaten.
4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
A. VERTRAGSANBAHNUNG UND VERTRAGSABWICKLUNG
Wir verarbeiten Daten, um:
• unseren Online-Shop bereitzustellen,
• Bestellungen anzunehmen und abzuwickeln,
• Zahlungen zu verarbeiten,
• Produkte bereitzustellen, zu verpacken und zu versenden,
• Lieferungen zu organisieren,
• Kundenkonten bereitzustellen,
• Größenempfehlungen auf Ihre Anfrage zu erstellen,
• Rücksendungen, Widerrufe und Erstattungen zu bearbeiten,
• Kundenservice zu leisten,
• gesetzliche Mängel- und Verbraucherrechte zu erfüllen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
B. RECHTLICHE VERPFLICHTUNGEN
Wir verarbeiten und speichern Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere aufgrund:
• steuerrechtlicher Pflichten,
• handelsrechtlicher Pflichten,
• Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten,
• Verbraucher- und Produktsicherheitsvorschriften,
• gesetzlicher Anfragen von Behörden oder Gerichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
C. BERECHTIGTE INTERESSEN
Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere für:
• den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website,
• die Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
• die Abwehr automatisierter Angriffe,
• die Fehleranalyse,
• die Verbesserung unserer internen Abläufe,
• die Adressprüfung und Vermeidung fehlgeschlagener Lieferungen,
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere im Schutz unserer Kunden, unserer Systeme, unserer Bestell- und Zahlungsprozesse sowie unseres Unternehmens.
D. EINWILLIGUNG
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Daten insbesondere für:
• Newsletter und Marketing-E-Mails,
• personalisierte Produktempfehlungen,
• Warenkorb-, Checkout- und Browse-Abbruch-E-Mails,
• Wartelisten- und Restock-Benachrichtigungen,
• nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien,
• die Messung und Optimierung von Werbekampagnen,
• interessenbezogene Werbung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. BEREITSTELLUNG DES ONLINE-SHOPS DURCH SHOPIFY
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Anbieter für europäische Händler ist insbesondere:
Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:
• Hosting und technische Shop-Infrastruktur,
• Produktseiten,
• Warenkorb und Checkout,
• Kundenkonten,
• Bestellverwaltung,
• Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen,
• Cookie- und Einwilligungsverwaltung,
• Zahlungs- und Versandfunktionen.
Beim Besuch und bei der Nutzung des Shops können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Suchanfragen, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.
Shopify kann für bestimmte eigene Funktionen und shopübergreifende Dienste als eigenständiger Verantwortlicher handeln.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy)
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers (https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers)
6. BESTELLUNG, AUFTRAGSABWICKLUNG UND VERSAND
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister.
Hierzu gehören insbesondere:
• Auftragsabwicklungs- und Fulfillmentdienstleister,
• Lager- und Verpackungsdienstleister,
• Versand- und Logistikdienstleister,
• Paketdienste,
• Anbieter für Adressprüfung und Sendungsverfolgung.
Übermittelt werden ausschließlich die Daten, die zur Bearbeitung und Lieferung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name,
• Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit erforderlich,
• Bestellnummer,
• bestellte Produkte,
• Größe, Farbe und Produktvariante,
• Versand- und Lieferinformationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die eingesetzten Dienstleister können zur Bearbeitung und Lieferung weitere Unterauftragnehmer einsetzen.
7. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Daten an Shopify, den von Ihnen im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister sowie gegebenenfalls an beteiligte Banken, Kartennetzwerke, Wallet-Anbieter oder technische Zahlungsabwickler.
Je nach Auswahl können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name,
• Rechnungsanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellbetrag und Währung,
• Bestellnummer,
• Zahlungsart,
• Zahlungsstatus,
• technische Geräte- und Sicherheitsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister können Daten in eigener Verantwortung insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:
• Zahlungsabwicklung,
• Identitätsprüfung,
• Betrugsprävention,
• Risikobewertung,
• Bonitätsprüfung,
• Geldwäsche- und Sanktionsprüfungen,
• Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen.
Für diese Verarbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
A. KLARNA
Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, werden die erforderlichen Daten an folgenden Anbieter übermittelt:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
Klarna kann insbesondere Identitäts-, Risiko- und Bonitätsprüfungen durchführen.
Weitere Informationen:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/ (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
B. ZAHLUNG MIT USDC
Wenn Sie eine Zahlung mit USDC auswählen, können öffentliche Blockchain-Daten entstehen.
Hierzu können insbesondere gehören:
• öffentliche Wallet-Adresse,
• Transaktionsbetrag,
• Transaktions-ID beziehungsweise Transaktions-Hash,
• Zeitstempel,
• verwendetes Blockchain-Netzwerk.
Blockchain-Transaktionen werden grundsätzlich dauerhaft in einem öffentlich einsehbaren Register gespeichert. Eine nachträgliche Löschung oder Änderung dieser öffentlichen Transaktionsdaten ist regelmäßig technisch nicht möglich.
Zusätzliche Daten können durch den von Ihnen verwendeten Wallet-, Börsen- oder Kryptodienstleister verarbeitet werden.
8. KUNDENKONTO UND LOYALTY-PROGRAMM
Soweit angeboten, können Sie ein Kundenkonto erstellen und an unserem Loyalty-Programm teilnehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Kunden-ID,
• gespeicherte Anschriften,
• Bestellhistorie,
• Loyalty-Punkte,
• Prämien und Gutscheine,
• Store Credit,
• Programm- und Kontoeinstellungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos beziehungsweise Loyalty-Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Kundenkonten verwenden wir Shopify; für das Loyalty-Programm ist Joy: Loyalty Program eingebunden. Wenn Sie freiwillig Angaben für Geburtstagsvorteile machen oder an angebotenen Aktionen teilnehmen, können zusätzlich Ihr angegebenes Geburtsdatum beziehungsweise Geburtstag und die für die Punktegutschrift erforderlichen Aktionsdaten verarbeitet werden. Eine Teilnahme am Loyalty-Programm ersetzt keine Einwilligung in Newsletter oder optionales Tracking.
9. GRÖSSENRECHNER
Wir bieten einen Größenrechner an, mit dem Sie eine Größenempfehlung anfordern können.
Hierbei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
• Körpergröße,
• Gewicht,
• gewünschte Passform,
• ausgewähltes Produkt,
• vorgeschlagene Größe,
• technische Geräte- und Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Angaben erfolgt zur Erstellung der gewünschten Größenempfehlung als vorvertragliche Maßnahme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit nicht notwendige Cookies oder Analysefunktionen eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Zur Bereitstellung der Größentabellen und Größenempfehlungen ist Kiwi Size Chart & Recommender eingebunden. Nutzen Sie eine reine Größentabelle, müssen Sie dafür keine Körpermaße angeben. Eine Empfehlung ist eine Orientierungshilfe; gesetzliche Rechte bezüglich der gelieferten Ware bleiben unberührt.
10. NEWSLETTER UND PERSONALISIERTE MARKETING-E-MAILS
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Ihnen insbesondere folgende Nachrichten senden:
• allgemeine Newsletter,
• Informationen über Produkte und Drops,
• Rabatt- und Werbeaktionen,
• Restock-Benachrichtigungen,
• Wartelisten-Nachrichten,
• Erinnerungen an angesehene Produkte,
• Warenkorbabbruch-E-Mails,
• Checkout-Abbruch-E-Mails,
• personalisierte Produktempfehlungen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und miteinander verknüpft werden:
• E-Mail-Adresse,
• Name, sofern angegeben,
• Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung,
• Einwilligungsstatus,
• angesehene Produkte,
• Warenkorbinhalte,
• begonnene oder abgebrochene Checkouts,
• Käufe und Retouren,
• Loyalty- und Kundenkontodaten,
• Öffnungen und Klicks in Marketing-E-Mails,
• Geräte- und Ereignisdaten.
Der Versand und die Personalisierung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Websiteaktivitäten mittels Cookies, Pixeln oder vergleichbaren Technologien Ihrem Marketingprofil zugeordnet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.
Für E-Mail-Marketing ist Klaviyo eingebunden; daneben können die von uns angebotenen Anmelde- und Nachrichtenfunktionen über Shopify bereitgestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten auch in den USA verarbeitet werden. Informationen zu Drittlandübermittlungen finden Sie in Abschnitt 20. Weitere Informationen zu Klaviyo: Klaviyo-Datenschutzhinweise (https://privacy.klaviyo.com/policies/?name=klaviyo-privacy-policy).
Maßgeblich ist der Umfang Ihrer jeweiligen Anmeldung und Einwilligung. Die Anmeldung zu einer einzelnen Restock- oder Wartelistenbenachrichtigung ist keine pauschale Anmeldung zu allen Newslettern. Die Auswertung von Öffnungen und Klicks sowie die Verknüpfung mit Websiteaktivitäten setzt die hierfür erforderliche Einwilligung voraus. Der Abschluss einer Bestellung allein ist keine Einwilligung in Werbe-E-Mails.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an admin@timeless-clothing.de widerrufen.
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, damit Ihr Widerruf dauerhaft beachtet und nachgewiesen werden kann.
Notwendige Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Service-E-Mails erhalten Sie unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung.
11. WEITERE SHOPFUNKTIONEN
Zur Bereitstellung und Verwaltung einzelner Shopfunktionen können spezialisierte technische Dienstleister eingesetzt werden.
Hierzu zählen in unserem Shop die Funktionen für Rechnungen und Bestelldokumente (Order Printer Pro), Bundles (Kaching Bundles), Adressprüfung (AddressHero), Loyalty (Joy), Größenempfehlungen (Kiwi), E-Mail-Marketing (Klaviyo sowie Shopify-Funktionen), Online-Widerruf (EU Widerruf Pro) und interne Abläufe (unter anderem Shopify Flow). Eine Verarbeitung richtet sich danach, welche Funktion Sie nutzen beziehungsweise welche Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt werden.
Dabei werden nur die Daten verarbeitet, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach der jeweiligen Funktion und ist insbesondere:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Prozessoptimierung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Marketing- und Analysefunktionen.
12. ONLINE-WIDERRUFSFUNKTION
Für Widerrufserklärungen stellen wir folgende Online-Funktion bereit:
https://timeless-clothing.de/apps/widerruf (https://timeless-clothing.de/apps/widerruf)
Bei Nutzung der Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• betroffene Artikel,
• Inhalt der Widerrufserklärung,
• Datum und Uhrzeit,
• technische Sicherheits- und Protokolldaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Widerrufs und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Für die technische Bereitstellung ist EU Widerruf Pro eingebunden. Die Funktion ermöglicht die Zuordnung der Erklärung zu Ihrer Bestellung und die Übermittlung einer Eingangsbestätigung. Alternativ können Sie Ihren Widerruf unmittelbar an uns richten, beispielsweise per E-Mail oder Brief.
13. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wir verwenden Cookies, lokale Speichertechnologien, Pixel, Tags und vergleichbare Technologien.
A. NOTWENDIGE TECHNOLOGIEN
Notwendige Technologien werden insbesondere verwendet für:
• Warenkorb,
• Checkout,
• Login und Kundenkonto,
• Zahlungsabwicklung,
• Sicherheits- und Betrugsprävention,
• Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl,
• technisch erforderliche Shopfunktionen.
Ohne Einwilligung speichern wir Informationen auf Ihrem Endgerät oder greifen darauf nur zu, soweit die Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG vorliegen, insbesondere wenn dies für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist. Die bloße Bezeichnung einer Funktion als „funktional“ oder „Sicherheit“ ersetzt diese Voraussetzung nicht.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
B. FUNKTIONALE TECHNOLOGIEN
Funktionale Technologien können verwendet werden, um freiwillige Komfortfunktionen bereitzustellen, beispielsweise:
• gespeicherte Shop-Einstellungen,
• Größen- und Passformeinstellungen,
• bestimmte Loyalty- oder Warenkorbfunktionen.
Soweit diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.
C. ANALYSE- UND MARKETINGTECHNOLOGIEN
Analyse- und Marketingtechnologien können insbesondere eingesetzt werden für:
• Reichweitenmessung,
• Analyse von Shopinteraktionen,
• Messung von Werbekampagnen,
• Zuordnung von Käufen zu Werbeanzeigen,
• Bildung von Zielgruppen,
• personalisierte Werbung,
• personalisierte Marketing-E-Mails.
Diese Technologien werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
14. META, FACEBOOK UND INSTAGRAM
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Werbe- und Messtechnologien von Meta, insbesondere für Facebook und Instagram.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Cookie- und Werbe-IDs,
• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• Käufe, Bestellwert und Währung,
• Datum und Uhrzeit von Interaktionen,
• gegebenenfalls verschlüsselte beziehungsweise gehashte Kontakt- oder Bestelldaten.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Messung, Zuordnung und Optimierung unserer Werbekampagnen sowie der Erstellung von Zielgruppen.
Meta kann die Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern eine Zuordnung möglich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/ (https://www.facebook.com/privacy/policy/)
15. TIKTOK
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Werbe- und Messtechnologien von TikTok.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin
D02 T380
Irland
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Cookie- und Werbe-IDs,
• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• Käufe, Bestellwert und Währung,
• Datum und Uhrzeit von Interaktionen,
• gegebenenfalls verschlüsselte beziehungsweise gehashte Kontakt- oder Bestelldaten.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Messung, Zuordnung und Optimierung unserer Werbekampagnen sowie der Erstellung von Zielgruppen.
TikTok kann die Daten mit einem bestehenden TikTok-Konto verknüpfen, soweit eine Zuordnung möglich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de)
16. COOKIE-EINSTELLUNGEN UND WIDERRUF DER EINWILLIGUNG
Über „Cookie preferences“ im Fußbereich unseres Shops können Sie die Einstellungen für optionale Technologien aufrufen und ändern. Dort können Sie optionale Kategorien auswählen oder insgesamt ablehnen. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie dort für die Zukunft widerrufen.
Unsere einwilligungsbasierten Analyse- und Marketingverarbeitungen richten sich nach Ihrer jeweiligen Auswahl. Eine Einwilligung in Analysezwecke umfasst nicht automatisch eine Einwilligung in personalisierte Werbung. Die bloße Nutzung unserer Website ist keine Einwilligung in optionales Tracking.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Unbedingt erforderliche Technologien nach § 25 Abs. 2 TDDDG bleiben von der Auswahl optionaler Kategorien unberührt. Bei Fragen oder Problemen mit Ihren Einstellungen können Sie sich an admin@timeless-clothing.de wenden.
17. WHATSAPP-KANAL
Auf unserer Website können wir einen Link zu unserem öffentlichen WhatsApp-Kanal bereitstellen.
Wenn Sie diesen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und öffnen einen Dienst von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Anbieter ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
WhatsApp kann insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, WhatsApp-Konto- und Nutzungsdaten sowie Angaben über Ihre Interaktion mit dem Kanal verarbeiten.
Wir verwenden WhatsApp ausschließlich als öffentlichen Kanal. Wir führen keine eigene WhatsApp-Telefonnummernliste für Direktmarketing und versenden keine individuellen WhatsApp-Marketingnachrichten an Kunden.
Die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp erfolgt in eigener Verantwortung von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea)
18. KONTAKTAUFNAHME
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihren Namen, sofern angegeben,
• den Inhalt Ihrer Nachricht,
• übermittelte Anhänge,
• Datum und Uhrzeit,
• gegebenenfalls Bestell- oder Kundendaten.
Wenn sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag, eine Bestellung oder eine vorvertragliche Frage bezieht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage.
19. EMPFÄNGERKATEGORIEN
Personenbezogene Daten können, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
• Shop-, Hosting- und E-Commerce-Plattformanbieter,
• Zahlungsdienstleister, Banken, Kartennetzwerke und Wallet-Anbieter,
• Auftragsabwicklungs-, Lager- und Fulfillmentdienstleister,
• Versand-, Paket- und Logistikdienstleister,
• E-Mail- und Marketingdienstleister,
• Kundenkonto- und Loyalty-Dienstleister,
• Größenempfehlungsdienstleister,
• Anbieter von Rechnungs-, Rabatt-, Adressprüfungs- und Widerrufsfunktionen,
• Analyse-, Werbe- und Social-Media-Plattformen nach Ihrer Einwilligung,
• IT-, Hosting-, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister,
• Steuerberater, Rechtsanwälte und sonstige Berufsgeheimnisträger,
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.
Auftragsverarbeiter werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
20. DATENÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer befinden sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums oder verarbeiten dort personenbezogene Daten.
Dies kann insbesondere Dienstleister in folgenden Bereichen betreffen:
• Shop- und Hosting-Infrastruktur,
• Auftragsabwicklung und Fulfillment,
• Zahlungsabwicklung,
• Newsletter und Marketing,
• Größenempfehlungen,
• Loyalty- und Shopfunktionen,
• Analyse und Werbung.
Drittlandübermittlungen erfolgen nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Als Grundlage können insbesondere dienen:
• ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; hierzu kann bei wirksam zertifizierten und vom Zertifizierungsumfang erfassten US-Empfängern das EU-US Data Privacy Framework gehören,
• geeignete Garantien, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls in Verbindung mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.
Eine Ausnahme nach Art. 49 DSGVO kommt nur unter ihren jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen für den konkreten Fall in Betracht; sie ist keine pauschale Grundlage für regelmäßige Übermittlungen. Eine Cookie-Einwilligung ersetzt nicht automatisch die Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.
Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann in Drittländern ein von der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen. Unter den dort geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere ausländische Behörden Zugriff auf Daten erhalten.
Informationen über die im Einzelfall eingesetzten Garantien können Sie unter admin@timeless-clothing.de anfordern.
21. SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
• Dauer der Vertrags- oder Geschäftsbeziehung,
• Bearbeitung einer Bestellung, Rücksendung oder Reklamation,
• Bestehen eines Kundenkontos oder Loyalty-Kontos,
• Dauer einer erteilten Einwilligung,
• Widerruf oder Widerspruch,
• gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen,
• gesetzliche Verjährungsfristen,
• Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• technische Erforderlichkeit zur Sicherheits- und Missbrauchsprävention.
Newsletter- und Marketingdaten werden für die Dauer des jeweiligen Zwecks und der bestehenden Einwilligung verarbeitet. Ein Widerruf beendet die davon erfasste Marketingnutzung für die Zukunft. Gesetzlich erforderliche Nachweise und Sperrvermerke können darüber hinaus aufbewahrt werden; daraus folgt keine Berechtigung zu weiterer Werbung.
Für aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen gelten je nach Dokumentenart insbesondere Fristen von zehn Jahren für Handelsbücher und Abschlüsse, acht Jahren für Buchungsbelege und sechs Jahren für Handelsbriefe. Die Fristen beginnen grundsätzlich am Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Sonderregelungen sowie noch offene Verfahren oder Ansprüche können eine längere Aufbewahrung erfordern. Diese Pflichten gelten nicht pauschal für sämtliche Nutzungs- oder Marketingdaten.
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert bleiben, damit der Widerruf dauerhaft beachtet und nachgewiesen werden kann.
Kundenkontodaten werden grundsätzlich bis zur Löschung oder Deaktivierung des Kontos gespeichert. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können darüber hinaus gespeichert bleiben.
22. IHRE RECHTE
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
A. AUSKUNFT
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
B. BERICHTIGUNG
Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
C. LÖSCHUNG
Sie können gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
D. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie können gemäß Art. 18 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
E. DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie können gemäß Art. 20 DSGVO Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
F. WIDERSPRUCH
Sie können gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
G. WIDERRUF EINER EINWILLIGUNG
Sie können eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
H. BESCHWERDERECHT
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
23. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
admin@timeless-clothing.de
Alternativ postalisch:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir die für eine angemessene Überprüfung erforderlichen zusätzlichen Informationen anfordern. Wir verlangen nicht pauschal eine Ausweiskopie.
Wir bearbeiten Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten grundsätzlich unentgeltlich und informieren Sie in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang über die ergriffenen Maßnahmen. Soweit eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich ist, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats über die Verlängerung und ihre Gründe. Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.
24. ZUSTÄNDIGE AUFSICHTSBEHÖRDE
Die für unser Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland
Postanschrift:
Postfach 30 40
55020 Mainz
Deutschland
Telefon:
+49 (0) 6131 8920-0
E-Mail:
poststelle@datenschutz.rlp.de
Website:
https://www.datenschutz.rlp.de
Sie können sich außerdem an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
25. PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um eine Bestellung abzuschließen und den Vertrag durchzuführen.
Hierzu gehören insbesondere:
• Name,
• Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellinformationen,
• erforderliche Zahlungsdaten.
Ohne diese Angaben können wir eine Bestellung möglicherweise nicht annehmen, bearbeiten, bezahlen lassen oder zustellen.
Die Bereitstellung von Daten für Newsletter, Marketing, nicht notwendige Cookies, Wartelisten und Größenempfehlungen ist grundsätzlich freiwillig.
26. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere gegen:
• Verlust,
• Zerstörung,
• Manipulation,
• unberechtigten Zugriff,
• unberechtigte Offenlegung
zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Authentifizierung, Softwareaktualisierungen und die Beschränkung des Datenzugriffs auf erforderliche Personen und Dienstleister gehören.
Eine absolute Sicherheit kann bei Datenübertragungen und elektronischer Speicherung nicht gewährleistet werden.
27. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:
• gesetzliche Anforderungen,
• unsere Dienste oder Funktionen,
• eingesetzte Dienstleister,
• technische Abläufe oder
• Verarbeitungsvorgänge
ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Das am Anfang der Datenschutzerklärung angegebene Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.
28. KONTAKT
Für Datenschutz- und Rechtsanfragen:
admin@timeless-clothing.de
Für Bestell- und Supportanfragen:
support@timeless-clothing.de
Postalisch:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
29. MICROSOFT CLARITY
Wir nutzen Microsoft Clarity, um das Verhalten auf unserer Website auszuwerten, Bedienungsprobleme zu erkennen und die Darstellung unserer Produkte sowie unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern. Clarity stellt hierfür insbesondere Heatmaps und Sitzungswiedergaben bereit. Sitzungswiedergaben rekonstruieren Interaktionen mit der Website; sie sind keine Aufnahmen Ihrer Kamera oder Ihres Mikrofons.
Verarbeitet werden können insbesondere Seitenaufrufe, Klicks, Scroll- und Mausbewegungen, Interaktionszeitpunkte, Geräte- und Browserinformationen, IP-bezogene Standortinformationen, Seitenadressen, Referrer sowie Sitzungs- und Cookie-Kennungen. Für die Wiedergabe werden auch die Struktur und Darstellung von Seiten erfasst. Die Daten können pseudonyme Kennungen enthalten und sind nicht pauschal anonym.
Clarity verfügt über Maskierungsfunktionen für Seiteninhalte; Eingabefelder werden nach Microsofts Dokumentation maskiert. Maskierung bedeutet nicht, dass keine Nutzungs- oder technischen Daten verarbeitet werden.
Anbieter für Clarity-Kunden in der EU ist nach Microsofts Angaben Microsoft Ireland Operations Limited, Irland. Microsoft beschreibt seine Rolle bei Clarity als die eines Verantwortlichen. Microsoft verarbeitet die erhaltenen Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen; dazu gehören die Bereitstellung und Verbesserung der Dienste sowie, abhängig von Einwilligungen und Einstellungen, Werbezwecke.
Für unsere einwilligungsbasierten Analyse- und Marketingzwecke ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich; für einwilligungspflichtige Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Clarity unterscheidet Einwilligungen für Analyse und Werbung. Nach Microsofts Beschreibung kann bei erteilter Werbeeinwilligung eine Weiterverwendung durch Microsoft Advertising erfolgen. Eine Analyse-Einwilligung allein ist keine pauschale Zustimmung zu personalisierter Werbung. Ihre Auswahl können Sie über „Cookie preferences“ ändern oder widerrufen.
Clarity verwendet insbesondere die Cookies _clck und _clsk zur Wiedererkennung und Zuordnung von Seitenaufrufen zu Sitzungen; abhängig von Einwilligung und Browser können auch Microsoft-Cookies wie MUID und CLID beteiligt sein.
Nach Microsofts aktueller Dokumentation werden reguläre Wiedergabedaten 30 Tage, markierte oder als Favoriten gespeicherte Sitzungen sowie Heatmap- und Klickdaten neun Monate vorgehalten. Für andere eigenverantwortliche Verarbeitungen durch Microsoft gelten dessen jeweilige Speicherregeln. Für von uns gesondert gespeicherte Auswertungen gelten die zweckbezogenen Kriterien in Abschnitt 21.
Eine Verarbeitung durch Microsoft in den USA ist möglich. Microsoft nennt für Übermittlungen zwischen Microsoft Ireland Operations Limited und Microsoft Corporation Standardvertragsklauseln. Informationen zu den Garantien können Sie bei uns anfordern; ergänzende Informationen stellt Microsoft bereit.
Weitere Informationen: Microsoft-Datenschutzerklärung (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement), Clarity-Speicherdauer (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/data-retention) und Clarity-Einwilligungsverwaltung (https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/consent-management).
30. GOOGLE SEARCH CONSOLE
Wir verwenden Google Search Console, um die Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche und technische Indexierungsprobleme auszuwerten. Die Berichte enthalten insbesondere zusammengefasste Informationen zu Suchanfragen, Suchergebnis-Einblendungen, Klicks, Seiten und Positionen.
Die Verwendung von Search Console ist nicht mit dem Einsatz von Google Analytics, Google Ads oder einer Sitzungsaufzeichnung gleichzusetzen. Allein für die Nutzung von Search Console ist kein Analyse-Trackingcode auf unserer Website erforderlich. Für die Verarbeitung bei Google gelten die Google-Datenschutzhinweise (https://policies.google.com/privacy?hl=de).
