Privacy policy
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 20. Juli 2026
UNTERNEHMENSANGABEN
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Geschäftsführer: Sepanta Farzinvahid
Handelsregister: Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein, HRB 70685
USt-IdNr.: DE460419719
E-Mail für Datenschutz- und Rechtsanfragen:
admin@timeless-clothing.de
E-Mail für Bestellungen und Support:
support@timeless-clothing.de
Website:
https://timeless-clothing.de
1. VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“, ist:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Geschäftsführer:
Sepanta Farzinvahid
E-Mail:
admin@timeless-clothing.de
2. GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website unter:
https://timeless-clothing.de
Sie gilt außerdem für den von uns betriebenen Online-Shop und die damit verbundenen Funktionen, insbesondere für:
• den Besuch und die Nutzung unserer Website,
• Bestellungen und Zahlungen,
• Kundenkonten,
• unser Loyalty-Programm,
• Newsletter und Marketing-E-Mails,
• Wartelisten- und Restock-Benachrichtigungen,
• Größenempfehlungen,
• Widerrufe, Rücksendungen und Reklamationen,
• Kontakt- und Supportanfragen sowie
• Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien.
3. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
A. Identitäts- und Kontaktdaten
• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Rechnungsanschrift,
• Lieferanschrift.
B. Kundenkonto- und Loyalty-Daten
• Kunden-ID,
• Login- und Authentifizierungsdaten,
• gespeicherte Anschriften,
• Bestellhistorie,
• Loyalty-Punktestand,
• eingelöste oder verfügbare Prämien,
• Store Credit,
• Kommunikations- und Marketingpräferenzen.
C. Bestell- und Vertragsdaten
• bestellte, angesehene oder retournierte Artikel,
• Produktvarianten und Größen,
• Bestellnummer,
• Bestelldatum,
• Preise und Rabatte,
• Zahlungsstatus,
• Versand- und Lieferstatus,
• Rücksendungen,
• Widerrufe,
• Reklamationen,
• Kundenhinweise.
D. Zahlungsdaten
• ausgewählte Zahlungsart,
• Transaktions- und Zahlungsstatus,
• Autorisierungs- und Bestätigungsdaten,
• Erstattungen,
• gegebenenfalls Wallet- oder Blockchain-Transaktionsdaten.
Vollständige Karten- oder Kontodaten werden grundsätzlich nicht von uns selbst gespeichert. Diese werden durch die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
E. Kommunikationsdaten
• Inhalt Ihrer E-Mails und Anfragen,
• Supportnachrichten,
• Widerrufserklärungen,
• übermittelte Bilder oder Anhänge,
• Datum, Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation.
F. Größen- und Passformdaten
Bei Nutzung unseres Größenrechners können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
• Körpergröße,
• Gewicht,
• gewünschte Passform,
• ausgewähltes Produkt,
• empfohlene Größe,
• gegebenenfalls zuvor ausgewählte Größen.
G. Newsletter- und Marketingdaten
• E-Mail-Adresse,
• Name, sofern angegeben,
• Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung,
• Einwilligungsstatus,
• angesehene Produkte,
• Warenkorbinhalte,
• begonnene oder abgebrochene Checkouts,
• Käufe,
• Wartelisten- und Restock-Anmeldungen,
• Öffnungen und Klicks in Marketing-E-Mails,
• Abmeldungen und Widersprüche.
H. Geräte-, Nutzungs- und Ereignisdaten
• IP-Adresse,
• Browser und Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• Sprache und Zeitzone,
• Referrer-URL,
• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Klicks und Interaktionen,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• ungefähre, aus der IP-Adresse abgeleitete Region,
• Cookie-, Pixel- und Werbe-IDs,
• technische Fehler-, Sicherheits- und Protokolldaten.
4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
A. VERTRAGSANBAHNUNG UND VERTRAGSABWICKLUNG
Wir verarbeiten Daten, um:
• unseren Online-Shop bereitzustellen,
• Bestellungen anzunehmen und abzuwickeln,
• Zahlungen zu verarbeiten,
• Produkte bereitzustellen, zu verpacken und zu versenden,
• Lieferungen zu organisieren,
• Kundenkonten bereitzustellen,
• Größenempfehlungen auf Ihre Anfrage zu erstellen,
• Rücksendungen, Widerrufe und Erstattungen zu bearbeiten,
• Kundenservice zu leisten,
• gesetzliche Mängel- und Verbraucherrechte zu erfüllen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
B. RECHTLICHE VERPFLICHTUNGEN
Wir verarbeiten und speichern Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere aufgrund:
• steuerrechtlicher Pflichten,
• handelsrechtlicher Pflichten,
• Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten,
• Verbraucher- und Produktsicherheitsvorschriften,
• gesetzlicher Anfragen von Behörden oder Gerichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
C. BERECHTIGTE INTERESSEN
Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere für:
• den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website,
• die Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
• die Abwehr automatisierter Angriffe,
• die Fehleranalyse,
• die Verbesserung unserer internen Abläufe,
• die Adressprüfung und Vermeidung fehlgeschlagener Lieferungen,
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere im Schutz unserer Kunden, unserer Systeme, unserer Bestell- und Zahlungsprozesse sowie unseres Unternehmens.
D. EINWILLIGUNG
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Daten insbesondere für:
• Newsletter und Marketing-E-Mails,
• personalisierte Produktempfehlungen,
• Warenkorb-, Checkout- und Browse-Abbruch-E-Mails,
• Wartelisten- und Restock-Benachrichtigungen,
• nicht notwendige Analyse- und Marketingtechnologien,
• die Messung und Optimierung von Werbekampagnen,
• interessenbezogene Werbung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. BEREITSTELLUNG DES ONLINE-SHOPS DURCH SHOPIFY
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Anbieter für europäische Händler ist insbesondere:
Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:
• Hosting und technische Shop-Infrastruktur,
• Produktseiten,
• Warenkorb und Checkout,
• Kundenkonten,
• Bestellverwaltung,
• Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen,
• Cookie- und Einwilligungsverwaltung,
• Zahlungs- und Versandfunktionen.
Beim Besuch und bei der Nutzung des Shops können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Suchanfragen, Warenkorb- und Checkout-Ereignisse sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops.
Shopify kann für bestimmte eigene Funktionen und shopübergreifende Dienste als eigenständiger Verantwortlicher handeln.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
6. BESTELLUNG, AUFTRAGSABWICKLUNG UND VERSAND
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister.
Hierzu gehören insbesondere:
• Auftragsabwicklungsdienstleister,
• Produktions- und Fulfillmentdienstleister,
• Lager- und Verpackungsdienstleister,
• Versand- und Logistikdienstleister,
• Paketdienste,
• Anbieter für Adressprüfung und Sendungsverfolgung.
Übermittelt werden ausschließlich die Daten, die zur Bearbeitung und Lieferung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name,
• Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, soweit erforderlich,
• Bestellnummer,
• bestellte Produkte,
• Größe, Farbe und Produktvariante,
• Versand- und Lieferinformationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die eingesetzten Dienstleister können zur Bearbeitung und Lieferung weitere Unterauftragnehmer einsetzen.
7. ZAHLUNGSABWICKLUNG
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Daten an Shopify, den von Ihnen im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister sowie gegebenenfalls an beteiligte Banken, Kartennetzwerke, Wallet-Anbieter oder technische Zahlungsabwickler.
Je nach Auswahl können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name,
• Rechnungsanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellbetrag und Währung,
• Bestellnummer,
• Zahlungsart,
• Zahlungsstatus,
• technische Geräte- und Sicherheitsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister können Daten in eigener Verantwortung insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:
• Zahlungsabwicklung,
• Identitätsprüfung,
• Betrugsprävention,
• Risikobewertung,
• Bonitätsprüfung,
• Geldwäsche- und Sanktionsprüfungen,
• Erfüllung eigener gesetzlicher Verpflichtungen.
Für diese Verarbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleisters.
A. KLARNA
Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, werden die erforderlichen Daten an folgenden Anbieter übermittelt:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
Klarna kann insbesondere Identitäts-, Risiko- und Bonitätsprüfungen durchführen.
Weitere Informationen:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/
B. ZAHLUNG MIT USDC
Wenn Sie eine Zahlung mit USDC auswählen, können öffentliche Blockchain-Daten entstehen.
Hierzu können insbesondere gehören:
• öffentliche Wallet-Adresse,
• Transaktionsbetrag,
• Transaktions-ID beziehungsweise Transaktions-Hash,
• Zeitstempel,
• verwendetes Blockchain-Netzwerk.
Blockchain-Transaktionen werden grundsätzlich dauerhaft in einem öffentlich einsehbaren Register gespeichert. Eine nachträgliche Löschung oder Änderung dieser öffentlichen Transaktionsdaten ist regelmäßig technisch nicht möglich.
Zusätzliche Daten können durch den von Ihnen verwendeten Wallet-, Börsen- oder Kryptodienstleister verarbeitet werden.
8. KUNDENKONTO UND LOYALTY-PROGRAMM
Soweit angeboten, können Sie ein Kundenkonto erstellen und an unserem Loyalty-Programm teilnehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Kunden-ID,
• gespeicherte Anschriften,
• Bestellhistorie,
• Loyalty-Punkte,
• Prämien und Gutscheine,
• Store Credit,
• Programm- und Kontoeinstellungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos beziehungsweise Loyalty-Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur technischen Bereitstellung können spezialisierte Kundenkonto- und Loyalty-Dienstleister eingesetzt werden.
9. GRÖSSENRECHNER
Wir bieten einen Größenrechner an, mit dem Sie eine Größenempfehlung anfordern können.
Hierbei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
• Körpergröße,
• Gewicht,
• gewünschte Passform,
• ausgewähltes Produkt,
• vorgeschlagene Größe,
• technische Geräte- und Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Angaben erfolgt zur Erstellung der gewünschten Größenempfehlung als vorvertragliche Maßnahme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit nicht notwendige Cookies oder Analysefunktionen eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Zur Bereitstellung des Größenrechners setzen wir einen spezialisierten Dienstleister ein.
10. NEWSLETTER UND PERSONALISIERTE MARKETING-E-MAILS
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Ihnen insbesondere folgende Nachrichten senden:
• allgemeine Newsletter,
• Informationen über Produkte und Drops,
• Rabatt- und Werbeaktionen,
• Restock-Benachrichtigungen,
• Wartelisten-Nachrichten,
• Erinnerungen an angesehene Produkte,
• Warenkorbabbruch-E-Mails,
• Checkout-Abbruch-E-Mails,
• personalisierte Produktempfehlungen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und miteinander verknüpft werden:
• E-Mail-Adresse,
• Name, sofern angegeben,
• Zeitpunkt und Quelle der Anmeldung,
• Einwilligungsstatus,
• angesehene Produkte,
• Warenkorbinhalte,
• begonnene oder abgebrochene Checkouts,
• Käufe und Retouren,
• Loyalty- und Kundenkontodaten,
• Öffnungen und Klicks in Marketing-E-Mails,
• Geräte- und Ereignisdaten.
Der Versand und die Personalisierung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Websiteaktivitäten mittels Cookies, Pixeln oder vergleichbaren Technologien Ihrem Marketingprofil zugeordnet werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.
Für den Versand und die Auswertung setzen wir einen spezialisierten E-Mail- und Marketingdienstleister ein, der Daten teilweise auch in den USA verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch eine Nachricht an admin@timeless-clothing.de widerrufen.
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, damit Ihr Widerruf dauerhaft beachtet und nachgewiesen werden kann.
Notwendige Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Service-E-Mails erhalten Sie unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung.
11. WEITERE SHOPFUNKTIONEN
Zur Bereitstellung und Verwaltung einzelner Shopfunktionen können spezialisierte technische Dienstleister eingesetzt werden.
Dies betrifft insbesondere:
• Rechnungen und Bestelldokumente,
• Bundle- und Mengenrabattfunktionen,
• Adressprüfung,
• Loyalty-Funktionen,
• Größenempfehlungen,
• Newsletter und Marketingautomatisierungen,
• Widerrufserklärungen,
• interne Bestell- und Prozessautomatisierungen.
Dabei werden nur die Daten verarbeitet, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach der jeweiligen Funktion und ist insbesondere:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Prozessoptimierung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Marketing- und Analysefunktionen.
12. ONLINE-WIDERRUFSFUNKTION
Für Widerrufserklärungen stellen wir folgende Online-Funktion bereit:
https://timeless-clothing.de/apps/widerruf
Bei Nutzung der Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• betroffene Artikel,
• Inhalt der Widerrufserklärung,
• Datum und Uhrzeit,
• technische Sicherheits- und Protokolldaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Widerrufs und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Zur technischen Bereitstellung und zum Versand der Bestätigung kann ein spezialisierter Dienstleister eingesetzt werden.
13. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wir verwenden Cookies, lokale Speichertechnologien, Pixel, Tags und vergleichbare Technologien.
A. NOTWENDIGE TECHNOLOGIEN
Notwendige Technologien werden insbesondere verwendet für:
• Warenkorb,
• Checkout,
• Login und Kundenkonto,
• Zahlungsabwicklung,
• Sicherheits- und Betrugsprävention,
• Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl,
• technisch erforderliche Shopfunktionen.
Soweit der Zugriff auf Ihr Endgerät für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
B. FUNKTIONALE TECHNOLOGIEN
Funktionale Technologien können verwendet werden, um freiwillige Komfortfunktionen bereitzustellen, beispielsweise:
• gespeicherte Shop-Einstellungen,
• Größen- und Passformeinstellungen,
• bestimmte Loyalty- oder Warenkorbfunktionen.
Soweit diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.
C. ANALYSE- UND MARKETINGTECHNOLOGIEN
Analyse- und Marketingtechnologien können insbesondere eingesetzt werden für:
• Reichweitenmessung,
• Analyse von Shopinteraktionen,
• Messung von Werbekampagnen,
• Zuordnung von Käufen zu Werbeanzeigen,
• Bildung von Zielgruppen,
• personalisierte Werbung,
• personalisierte Marketing-E-Mails.
Diese Technologien werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
14. META, FACEBOOK UND INSTAGRAM
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Werbe- und Messtechnologien von Meta, insbesondere für Facebook und Instagram.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Cookie- und Werbe-IDs,
• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• Käufe, Bestellwert und Währung,
• Datum und Uhrzeit von Interaktionen,
• gegebenenfalls verschlüsselte beziehungsweise gehashte Kontakt- oder Bestelldaten.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Messung, Zuordnung und Optimierung unserer Werbekampagnen sowie der Erstellung von Zielgruppen.
Meta kann die Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern eine Zuordnung möglich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
15. TIKTOK
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Werbe- und Messtechnologien von TikTok.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin
D02 T380
Irland
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Cookie- und Werbe-IDs,
• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Warenkorb- und Checkout-Ereignisse,
• Käufe, Bestellwert und Währung,
• Datum und Uhrzeit von Interaktionen,
• gegebenenfalls verschlüsselte beziehungsweise gehashte Kontakt- oder Bestelldaten.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Messung, Zuordnung und Optimierung unserer Werbekampagnen sowie der Erstellung von Zielgruppen.
TikTok kann die Daten mit einem bestehenden TikTok-Konto verknüpfen, soweit eine Zuordnung möglich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
16. COOKIE-BANNER UND WIDERRUF DER EINWILLIGUNG
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt.
Dort können Sie:
• nicht notwendige Technologien akzeptieren,
• nicht notwendige Technologien ablehnen,
• Ihre Einstellungen verwalten.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
Technisch notwendige Technologien können nicht deaktiviert werden, soweit sie für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion oder für den sicheren Betrieb des Shops erforderlich sind.
17. WHATSAPP-KANAL
Auf unserer Website können wir einen Link zu unserem öffentlichen WhatsApp-Kanal bereitstellen.
Wenn Sie diesen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und öffnen einen Dienst von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Anbieter ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
WhatsApp kann insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, WhatsApp-Konto- und Nutzungsdaten sowie Angaben über Ihre Interaktion mit dem Kanal verarbeiten.
Wir verwenden WhatsApp ausschließlich als öffentlichen Kanal. Wir führen keine eigene WhatsApp-Telefonnummernliste für Direktmarketing und versenden keine individuellen WhatsApp-Marketingnachrichten an Kunden.
Die Verarbeitung innerhalb von WhatsApp erfolgt in eigener Verantwortung von WhatsApp beziehungsweise Meta.
Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
18. KONTAKTAUFNAHME
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihren Namen, sofern angegeben,
• den Inhalt Ihrer Nachricht,
• übermittelte Anhänge,
• Datum und Uhrzeit,
• gegebenenfalls Bestell- oder Kundendaten.
Wenn sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag, eine Bestellung oder eine vorvertragliche Frage bezieht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage.
19. EMPFÄNGERKATEGORIEN
Personenbezogene Daten können, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
• Shop-, Hosting- und E-Commerce-Plattformanbieter,
• Zahlungsdienstleister, Banken, Kartennetzwerke und Wallet-Anbieter,
• Auftragsabwicklungs-, Produktions-, Lager- und Fulfillmentdienstleister,
• Versand-, Paket- und Logistikdienstleister,
• E-Mail- und Marketingdienstleister,
• Kundenkonto- und Loyalty-Dienstleister,
• Größenempfehlungsdienstleister,
• Anbieter von Rechnungs-, Rabatt-, Adressprüfungs- und Widerrufsfunktionen,
• Analyse-, Werbe- und Social-Media-Plattformen nach Ihrer Einwilligung,
• IT-, Hosting-, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienstleister,
• Steuerberater, Rechtsanwälte und sonstige Berufsgeheimnisträger,
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.
Auftragsverarbeiter werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
20. DATENÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer befinden sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums oder verarbeiten dort personenbezogene Daten.
Dies kann insbesondere Dienstleister in folgenden Bereichen betreffen:
• Shop- und Hosting-Infrastruktur,
• Auftragsabwicklung und Fulfillment,
• Zahlungsabwicklung,
• Newsletter und Marketing,
• Größenempfehlungen,
• Loyalty- und Shopfunktionen,
• Analyse und Werbung.
Drittlandübermittlungen erfolgen nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Als Grundlage können insbesondere dienen:
• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
• das EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger wirksam zertifiziert ist,
• EU-Standardvertragsklauseln,
• zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen,
• eine gesetzliche Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.
Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann in Drittländern ein von der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen. Unter den dort geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere ausländische Behörden Zugriff auf Daten erhalten.
Informationen über die im Einzelfall eingesetzten Garantien können Sie unter admin@timeless-clothing.de anfordern.
21. SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
• Dauer der Vertrags- oder Geschäftsbeziehung,
• Bearbeitung einer Bestellung, Rücksendung oder Reklamation,
• Bestehen eines Kundenkontos oder Loyalty-Kontos,
• Dauer einer erteilten Einwilligung,
• Widerruf oder Widerspruch,
• gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen,
• gesetzliche Verjährungsfristen,
• Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• technische Erforderlichkeit zur Sicherheits- und Missbrauchsprävention.
Newsletter- und Marketingdaten werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert bleiben, damit der Widerruf dauerhaft beachtet und nachgewiesen werden kann.
Kundenkontodaten werden grundsätzlich bis zur Löschung oder Deaktivierung des Kontos gespeichert. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können darüber hinaus gespeichert bleiben.
22. IHRE RECHTE
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
A. AUSKUNFT
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
B. BERICHTIGUNG
Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
C. LÖSCHUNG
Sie können gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
D. EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie können gemäß Art. 18 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
E. DATENÜBERTRAGBARKEIT
Sie können gemäß Art. 20 DSGVO Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
F. WIDERSPRUCH
Sie können gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
G. WIDERRUF EINER EINWILLIGUNG
Sie können eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
H. BESCHWERDERECHT
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
23. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
admin@timeless-clothing.de
Alternativ postalisch:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland
Wir können zusätzliche Informationen verlangen, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und personenbezogene Daten vor einem unberechtigten Zugriff zu schützen.
24. ZUSTÄNDIGE AUFSICHTSBEHÖRDE
Die für unser Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland
Postanschrift:
Postfach 30 40
55020 Mainz
Deutschland
Telefon:
+49 (0) 6131 8920-0
E-Mail:
poststelle@datenschutz.rlp.de
Website:
https://www.datenschutz.rlp.de
Sie können sich außerdem an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
25. PFLICHT ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um eine Bestellung abzuschließen und den Vertrag durchzuführen.
Hierzu gehören insbesondere:
• Name,
• Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellinformationen,
• erforderliche Zahlungsdaten.
Ohne diese Angaben können wir eine Bestellung möglicherweise nicht annehmen, bearbeiten, bezahlen lassen oder zustellen.
Die Bereitstellung von Daten für Newsletter, Marketing, nicht notwendige Cookies, Wartelisten und Größenempfehlungen ist grundsätzlich freiwillig.
26. DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere gegen:
• Verlust,
• Zerstörung,
• Manipulation,
• unberechtigten Zugriff,
• unberechtigte Offenlegung
zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Authentifizierung, Softwareaktualisierungen und die Beschränkung des Datenzugriffs auf erforderliche Personen und Dienstleister gehören.
Eine absolute Sicherheit kann bei Datenübertragungen und elektronischer Speicherung nicht gewährleistet werden.
27. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:
• gesetzliche Anforderungen,
• unsere Dienste oder Funktionen,
• eingesetzte Dienstleister,
• technische Abläufe oder
• Verarbeitungsvorgänge
ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Das am Anfang der Datenschutzerklärung angegebene Datum zeigt den Stand der letzten Aktualisierung.
28. KONTAKT
Für Datenschutz- und Rechtsanfragen:
admin@timeless-clothing.de
Für Bestell- und Supportanfragen:
support@timeless-clothing.de
Postalisch:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17
67059 Ludwigshafen am Rhein
Deutschland