AGB
TERMS OF SERVICE (EN) — Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Effective date: 2026-02-20
1) Overview and scope
These Terms of Service (“Terms”) apply to your use of https://timeless-clothing.de and any related services, features, content, tools and products we provide (the “Services”). The Services are hosted by Shopify.
The terms “we”, “us” and “our” refer to Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt) (“Seller”).
By visiting, interacting with or using the Services, you agree to be bound by these Terms and the policies referenced herein, including our Privacy Policy (https://timeless-clothing.de/policies/privacy-policy) and our Return & Refund Policy (https://timeless-clothing.de/policies/refund-policy). If you do not agree, do not use the Services.
2) Definitions
“Consumer” means any natural person acting for purposes which are predominantly outside that person’s trade, business or profession (German law: § 13 BGB).
“Business” means a natural or legal person or partnership acting in the exercise of its trade, business or profession (German law: § 14 BGB).
3) Access, eligibility and accounts
You must be at least the age of majority in your place of residence to use the Services.
If you create an account, you are responsible for safeguarding your credentials and for all activity under your account. You may not transfer, sell, assign or license your account. We may suspend or terminate accounts if required for security reasons or if misuse is suspected.
4) Information on products
We aim to describe products accurately. Images and colors may vary depending on device and display settings.
Product descriptions, availability and pricing may change at any time. We may limit quantities per order, per person or per household. If an item becomes unavailable after you place an order, we will inform you and refund any payments received for the unavailable item.
5) Ordering process and formation of contract
5.1 Placing an order
By clicking the button to place your order (e.g., “Buy now” / “Pay now”), you submit a binding offer to purchase the items in your cart.
5.2 Acknowledgement vs. acceptance
Any automated order confirmation email acknowledging receipt of your order does not constitute acceptance of your offer. A contract is formed only when we expressly accept your order (e.g., by a separate acceptance notice) or when we dispatch the goods and confirm dispatch (“dispatch confirmation”), whichever occurs first.
5.3 Refusal/cancellation for legitimate reasons
We may refuse or cancel an order for legitimate reasons, in particular where: (a) the goods are unavailable, (b) there are obvious pricing/description errors, (c) we reasonably suspect fraud, abuse, or a violation of these Terms, (d) quantity limits are exceeded, or (e) delivery to the provided address appears impossible. If we cancel after payment, we will refund the amounts received for the cancelled items using the original payment method unless otherwise agreed.
6) Prices, taxes, shipping and payment
6.1 Prices and taxes
Prices shown in the store apply at the time you place your order. Any applicable VAT is displayed at checkout according to the destination and store settings.
Unless expressly stated otherwise, prices do not include shipping costs or any duties/customs/handling fees that may be charged by authorities or carriers. Any such charges are borne by the customer.
6.2 Payment
Payment methods available are shown at checkout. You must be authorized to use the selected payment method. You agree to provide current, complete and accurate billing and contact information and to update it promptly.
6.3 Promotions and discount codes
Discounts and promotions may be subject to additional terms, time limits, minimum order values, product exclusions, and quantity limits. Unless required by law, discount codes cannot be combined.
7) Delivery, shipping and risk of loss
Delivery times are estimates and not guaranteed. We are not responsible for delays outside our control (e.g., carrier delays, customs checks, peak season disruptions).
For consumers, the risk of accidental loss or damage passes to you only upon delivery of the goods to you or to a third party designated by you. If you choose a carrier not offered by us, risk passes when we hand the goods over to that carrier (where legally permissible).
Further shipping information may be provided in our Shipping Policy (if available) and/or at checkout.
8) Retention of title
We retain title to the goods until full payment of the purchase price has been received.
9) Statutory right of withdrawal (consumers)
If you are a consumer, you may have a statutory 14-day right of withdrawal. Details, conditions and any statutory exceptions are set out in our Return & Refund Policy (https://timeless-clothing.de/policies/refund-policy).
Nothing in these Terms restricts your mandatory consumer rights.
10) Statutory warranty (legal guarantee of conformity)
Your statutory warranty rights remain unaffected. For consumers, we are liable for any lack of conformity existing at delivery and becoming apparent within two years from delivery, subject to legal conditions. Mandatory rights cannot be excluded.
11) User content, feedback and reviews
If you submit reviews, ideas, images, or other content (“Feedback”), you grant us a worldwide, non-exclusive, transferable, sublicensable, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish and display such Feedback for operating, improving and promoting the Services (e.g., product pages, social media, ads), unless you expressly object in writing.
You represent that you own or control the necessary rights to the Feedback and that it does not violate law or third-party rights. We may remove Feedback at our reasonable discretion (e.g., if unlawful, misleading, abusive or irrelevant).
12) Intellectual property
All trademarks, service marks, logos, designs, text, images, graphics, videos, audio, code and other materials made available via the Services are owned by us or our licensors and are protected by applicable intellectual property laws.
You may use the Services for personal, non-commercial purposes only. No rights are granted except as expressly stated in these Terms. Unauthorized use is prohibited.
13) Optional tools and third-party links
We may provide access to third-party tools or links. These are provided “as is” and “as available.” Your use is at your own risk and subject to the third party’s terms and policies. We are not responsible for third-party content, products or services.
14) Prohibited uses
You may not use the Services to:
• violate laws or third-party rights,
• transmit malware, spam, or engage in abusive behavior,
• attempt unauthorized access or interfere with security or operation of the Services,
• misuse promotions, payment methods, or chargeback processes in a fraudulent manner.
15) Availability; changes to the Services
We may modify, suspend or discontinue parts of the Services for operational, security, legal, or improvement reasons. This does not affect existing contracts for orders already accepted.
16) Disclaimer of warranties (to the extent permitted by law)
Except as required by law or expressly stated by us, the Services and products are provided “as is” and “as available.” We do not promise uninterrupted or error-free operation.
This section does not limit statutory warranties that cannot be excluded.
17) Limitation of liability (to the extent permitted by law)
We are liable without limitation for intent and gross negligence, for damages resulting from injury to life, body or health, and under the German Product Liability Act.
In cases of simple negligence, we are liable only for breach of an essential contractual duty (Kardinalpflicht); in such cases liability is limited to the typical, foreseeable damages. Otherwise, liability is excluded.
These limitations also apply to our legal representatives and vicarious agents. Mandatory consumer rights remain unaffected.
18) Set-off and retention (where legally permissible)
You may set off only with claims that are undisputed or finally adjudicated, unless mandatory law provides otherwise. You may exercise a right of retention only insofar as your counterclaim arises from the same contractual relationship.
19) Assignment
You may not assign or transfer your rights or obligations under these Terms without our prior written consent. We may assign our rights and obligations where permitted by law.
20) Severability
If any provision is unlawful, void or unenforceable, it shall be deemed modified to the minimum extent necessary to make it enforceable, and the remaining provisions remain in full force and effect.
21) Governing law and jurisdiction
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
If you are a consumer habitually resident in the EU, mandatory consumer protection provisions of your country of residence remain applicable.
For merchants, legal entities under public law, or special funds under public law, the exclusive place of jurisdiction is our registered office; otherwise, statutory venues apply.
22) Consumer dispute resolution (VSBG) and notice on the former EU ODR platform
We are not willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board within the meaning of the German Consumer Dispute Resolution Act (VSBG).
Notice: The former EU Online Dispute Resolution (ODR) platform was discontinued as of 20 July 2025.
23) Contract language; storage; input errors
Contract languages are English and German. We store order data in accordance with statutory retention obligations. You will receive order details by email; if you create an account, you can view certain order information there.
Before submitting your order, you can review and correct your entries using the on-screen tools.
24) Price reductions
Where we advertise a price reduction, we indicate the legally required reference price (e.g., the lowest price within the last 30 days, where applicable).
25) Changes to these Terms
We may update these Terms with effect for the future by posting a new version on this page. We will notify you of material changes where required by law. Your continued use of the Services after changes take effect constitutes acceptance.
26) Contact; contracting entity; legal information
Contracting entity (Seller):
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, Germany
Managing director (Geschäftsführer): Sepanta Farzinvahid
Commercial register: HRB 70685
VAT ID (USt-IdNr.): 27/652/05465
Support email: support@timeless-clothing.de
Legal/administrative email: admin@timeless-clothing.de
Imprint: https://timeless-clothing.de/pages/impressum
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (DE) — Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Geltungsbeginn: 20.02.2026
1) Überblick und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung von https://timeless-clothing.de sowie für alle damit verbundenen Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Leistungen (zusammen „Dienste“). Die Dienste werden technisch von Shopify gehostet.
„Wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnet die Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt) („Verkäufer“).
Mit dem Besuch, der Interaktion oder Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB sowie den hierin genannten Richtlinien einverstanden, insbesondere der Datenschutzerklärung (https://timeless-clothing.de/policies/privacy-policy) und der Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (https://timeless-clothing.de/policies/refund-policy). Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste nicht.
2) Begriffsbestimmungen
„Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
„Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3) Zugang, Voraussetzungen und Kundenkonto
Die Nutzung der Dienste setzt Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzes voraus.
Bei Anlage eines Kundenkontos sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Eine Übertragung/Veräußerung/Lizenzierung des Kontos ist unzulässig. Wir dürfen Konten aus Sicherheitsgründen oder bei Missbrauchsverdacht sperren oder kündigen.
4) Produktinformationen
Wir bemühen uns um eine zutreffende Darstellung. Farben/Ansichten können je nach Endgerät und Anzeigeeinstellungen abweichen.
Beschreibungen, Verfügbarkeit und Preise können sich jederzeit ändern. Wir können Bestellmengen pro Bestellung/Person/Haushalt begrenzen. Wird ein Artikel nach Bestellabgabe nicht verfügbar, informieren wir Sie und erstatten bereits erhaltene Zahlungen für den nicht verfügbaren Artikel.
5) Bestellablauf und Vertragsschluss
5.1 Bestellung als Angebot
Mit Betätigung des Bestellbuttons (z. B. „Jetzt kaufen“ / „Jetzt bezahlen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
5.2 Eingangsbestätigung vs. Annahme
Eine automatisierte Bestellbestätigung (E-Mail) bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z. B. durch gesonderte Annahmeerklärung) oder wenn wir die Ware versenden und den Versand bestätigen („Versandbestätigung“), je nachdem, was zuerst eintritt.
5.3 Ablehnung/Stornierung aus berechtigten Gründen
Wir dürfen Bestellungen aus berechtigten Gründen ablehnen oder stornieren, insbesondere wenn: (a) Ware nicht verfügbar ist, (b) offensichtliche Preis-/Beschreibungsversionen vorliegen, (c) ein begründeter Verdacht auf Betrug/Missbrauch/Verstoß gegen diese AGB besteht, (d) Mengenlimits überschritten sind oder (e) eine Zustellung an die angegebene Adresse voraussichtlich nicht möglich ist. Bei Stornierung nach Zahlung erstatten wir erhaltene Beträge für stornierte Positionen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart.
6) Preise, Steuern, Versand und Zahlung
6.1 Preise und Steuern
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Anwendbare Umsatzsteuer wird im Checkout entsprechend Zielort und Shop-Einstellungen ausgewiesen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich Preise ohne Versandkosten sowie ohne ggf. anfallende Einfuhrabgaben/Zölle/Handlinggebühren, die Behörden oder Versanddienstleister erheben können. Solche Kosten trägt der Kunde.
6.2 Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Sie müssen zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsart berechtigt sein. Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und richtige Rechnungs- und Kontaktdaten anzugeben und unverzüglich zu aktualisieren.
6.3 Rabattaktionen und Codes
Rabatte/Promotions können Zusatzbedingungen, Zeitfenster, Mindestbestellwerte, Ausschlüsse und Mengenlimits enthalten. Rabattcodes sind – soweit rechtlich zulässig – nicht kombinierbar.
7) Lieferung, Versand und Gefahrübergang
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Versanddienstleister, Zollprüfungen, Spitzenzeiten) haften wir nicht.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person über. Wählen Sie einen von uns nicht angebotenen Frachtführer, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über (soweit rechtlich zulässig).
Weitere Versandinformationen können in einer Versandrichtlinie (falls vorhanden) und/oder im Checkout ausgewiesen sein.
8) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9) Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbrauchern steht ggf. ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, Bedingungen und gesetzliche Ausnahmen ergeben sich aus unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (https://timeless-clothing.de/policies/refund-policy).
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10) Gesetzliche Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Für Verbraucher haften wir nach den gesetzlichen Voraussetzungen für Mängel, die bei Gefahrübergang vorlagen und innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar werden.
11) Nutzerinhalte, Feedback und Bewertungen
Wenn Sie Bewertungen, Ideen, Bilder oder sonstige Inhalte („Feedback“) übermitteln, räumen Sie uns ein weltweites, nicht exklusives, übertragbares, unterlizenzierbares und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, dieses Feedback zur Durchführung, Verbesserung und Bewerbung der Dienste zu verwenden (z. B. Produktseiten, Social Media, Werbung), sofern Sie dem nicht ausdrücklich schriftlich widersprechen.
Sie sichern zu, dass Sie die erforderlichen Rechte am Feedback besitzen und keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen. Wir dürfen Feedback nach billigem Ermessen entfernen (z. B. bei Rechtsverstößen, Irreführung, Beleidigungen, Spam).
12) Geistiges Eigentum
Alle Marken, Logos, Designs, Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Audios, Code und sonstigen Inhalte der Dienste stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu und sind geschützt.
Die Nutzung ist nur zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gestattet. Im Übrigen werden keine Rechte eingeräumt. Unzulässige Nutzungen sind untersagt.
13) Optionale Tools und Links zu Dritten
Dritttools/Links werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko nach den Bedingungen/Datenschutzregeln der jeweiligen Dritten. Für Inhalte/Leistungen Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.
14) Verbotene Nutzung
Untersagt ist insbesondere die Nutzung der Dienste, um:
• Gesetze oder Rechte Dritter zu verletzen,
• Schadsoftware/Spam zu verbreiten oder missbräuchlich zu handeln,
• unbefugte Zugriffe zu versuchen oder Sicherheit/Betrieb zu beeinträchtigen,
• Rabattaktionen, Zahlungsarten oder Chargebacks betrügerisch zu missbrauchen.
15) Verfügbarkeit; Änderungen der Dienste
Wir dürfen die Dienste aus betrieblichen, sicherheitsrelevanten, rechtlichen oder Verbesserungsgründen anpassen, einschränken oder teilweise einstellen. Bereits wirksam zustande gekommene Kaufverträge bleiben hiervon unberührt.
16) Gewährleistungsausschluss für Dienste (im gesetzlich zulässigen Rahmen)
Soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste und Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Eine jederzeitige Unterbrechungs- oder Fehlerfreiheit wird nicht zugesichert.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht ausgeschlossen.
17) Haftungsbeschränkung (im gesetzlich zulässigen Rahmen)
Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Dies gilt auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
18) Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht (soweit zulässig)
Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
19) Abtretung
Eine Abtretung/Übertragung Ihrer Rechte oder Pflichten bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wir dürfen Rechte und Pflichten übertragen, soweit gesetzlich zulässig.
20) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
21) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates anwendbar.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
22) Streitbeilegung (VSBG) und Hinweis zur ehemaligen EU-OS-Plattform
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Hinweis: Die ehemalige Online-Streitbeilegungsplattform (OS/ODR) der EU-Kommission wurde zum 20.07.2025 eingestellt.
23) Vertragssprache; Speicherung; Eingabefehler
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern Bestelldaten nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail; im Kundenkonto sind bestimmte Informationen einsehbar.
Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben über die im Checkout bereitgestellten Funktionen prüfen und korrigieren.
24) Preissenkungen
Bei Preiswerbung mit Reduzierungen nennen wir den gesetzlich geforderten Referenzpreis (z. B. niedrigster Gesamtpreis der letzten 30 Tage, soweit anwendbar).
25) Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, indem wir eine neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen. Über wesentliche Änderungen informieren wir, soweit gesetzlich erforderlich. Die weitere Nutzung der Dienste nach Wirksamwerden gilt als Zustimmung.
26) Kontakt; Anbieterangaben
Anbieter/Verkäufer:
Zap Timeless Clothing UG (haftungsbeschränkt)
Wörthstraße 17, 67059 Ludwigshafen, Deutschland
Geschäftsführer: Sepanta Farzinvahid
Handelsregister: HRB 70685
USt-IdNr.: 27/652/05465
Support: support@timeless-clothing.de
Recht/Administration: admin@timeless-clothing.de
Impressum: https://timeless-clothing.de/pages/impressum